Dirección de Viagogo
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Viagogo afirma que los eventos se han pospuesto, a pesar de que los organizadores han confirmado que se han cancelado. También se niega a reembolsar a los clientes las entradas de los eventos cancelados que pueden transferirse a los de 2021.
Se niegan a devolver el dinero alegando que las entradas se pueden transferir al festival del año que viene. Pero el anuncio oficial de Wireless es que se ha cancelado y que transferir las entradas al año que viene es sólo una opción”.
Esto significa que si las entradas se pueden transferir a un evento de 2021, Viagogo no reembolsará a los poseedores de entradas, incluso si el evento de 2020 se confirma como cancelado. Clientes como Melissa se enfrentan a quedarse sin dinero si no pueden asistir al evento de 2021 o revender sus entradas.
Si alguien ha comprado una entrada válida en un sitio secundario, se aceptará su entrada, pero como todavía no se han enviado las entradas de 2020 o 2021, el comprador debe tener cuidado con la validez de las entradas que se venden en sitios secundarios. Siempre pedimos a la gente que sólo compre en sitios autorizados para protegerse”.
Opiniones sobre Viagogo
Puedes ponerte en contacto con la oficina central de Viagogo llamando al número de contacto que aparece arriba. La oficina central de Viagogo se encuentra en Londres. Cuando llames al número de contacto deberás escuchar algunas opciones que permitirán que tu llamada sea atendida por el equipo apropiado. A continuación te presentamos una lista de opciones.
Si vas en auto a la oficina central de Viagogo en Londres, puedes tomar la autopista Westway hacia la A501 y seguir la carretera hasta llegar al desvío hacia la A4200. Sigue la carretera hasta que dobles a la izquierda en la A40, donde se encuentra la oficina central de Viagogo. Puedes tomar el autobús hasta la oficina central tomando las rutas 8, 521, N8, N25 o N242 hasta las cercanías de la oficina central. Si deseas tomar el tren hasta la oficina central, puedes hacerlo tomando las líneas Central o Piccadilly hasta la estación Holborn, que está a 2 minutos a pie o a 1 minuto en auto de la oficina central.
Número de contacto de Viagogo
Ponte en contacto con Viagogo a través de su servicio de atención al cliente en el Reino Unido marcando el número de teléfono 0203 137 6080 para vender tus entradas a través de su página web, para solicitar el reembolso de un evento cancelado y para presentar una reclamación por una compra perdida.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Viagogo (Reino Unido) marcando su número de teléfono 0203 137 6080 para vender tus entradas para eventos a través de su página web, donde también podrás registrar una disputa de pago si no has recibido el dinero de una venta anterior. Del mismo modo, si desea comprar entradas para un acontecimiento deportivo, un concierto, una obra de teatro o un espectáculo de humor, puede llamar a este teléfono de ayuda para obtener una lista completa de precios.
Una vez que haya comprado la entrada para un acontecimiento, puede llamar a este teléfono de asistencia para confirmar a qué hora debe llegar, cómo llegar al lugar y la ubicación de su asiento dentro del recinto. En el desafortunado caso de que se cancele el evento, deberá llamar a este número para solicitar el reembolso íntegro o para confirmar las fechas reprogramadas si el espectáculo en cuestión ha sido simplemente aplazado.
Las llamadas a Viagogo se cobran según las tarifas locales estándar, por lo que deberás pagar a tu proveedor una tarifa por minuto junto con una tarifa de acceso única según lo estipulado en tu contrato. Alternativamente, si te quedan minutos incluidos en el saldo de tu teléfono móvil o fijo, puedes utilizarlos para ponerte en contacto con Viagogo de forma gratuita.
Sede de Viagogo en España
Si utiliza sitios de venta de entradas secundarios para comprar sus entradas para eventos de gran demanda, probablemente habrá probado Viagogo. Esto significa que es muy probable que tenga que ponerse en contacto con Viagogo acerca de su pedido de entradas.
Viagogo es un mercado global en línea para la venta secundaria de entradas. Ofrece una plataforma para que la gente revenda entradas de eventos al precio que elijan. Cuando un evento está agotado, los clientes todavía pueden encontrar entradas, dependiendo de cuánto estén dispuestos a pagar. Viagogo recauda parte de las comisiones que cobra al comprador del pago del vendedor. El cofundador de StubHub, Eric Baker, fundó Viagogo en Londres en 2006. Ahora opera en todo el mundo, enviando entradas a cualquier parte. La garantía de Viagogo establece que los compradores recibirán entradas válidas a tiempo para el evento. En caso contrario, Viagogo reembolsará el importe si no encuentra entradas de reemplazo. También garantiza que los vendedores cobrarán por los pedidos que realicen.
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Viagogo si necesitas ayuda con un pedido o una venta. La línea de atención al cliente está disponible para los clientes cuyo evento se celebre en un plazo de 3 días. Debes introducir el número de identificación de tu pedido para poder hablar con alguien. Asegúrate de tener a mano todos los detalles de tu pedido antes de llamar. Puedes llamar por un pedido hasta 3 meses después del evento. Si hay algún problema, es posible que Viagogo te llame primero.
